ENVIOS E DEVOLUÇÕES
Política de Envio
Fazemos entrega apenas na região de Tibau do Sul.
A entrega do seu pedido será feita em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
A confirmação do pagamento pode acontecer em até dois dias úteis dependendo da forma escolhida;
Cartões de crédito: em até 24 horas;
Pix: imediatamente
Política de Devolução e Troca
A devolução ou troca de qualquer produto somente poderá ser feita em até 7 dias, a contar da data de recebimento e devem ser comunicadas pelo email suporte@heysid.com.br. A loja hey, Sid isenta-se da obrigação de viabilizar solicitações de troca ou devolução sem essa comunicação, fora do prazo ou sem os itens/acessórios que o acompanha. Além disso, o produto não pode conter indícios de uso ou violação.
Devolução
A loja viabilizará a restituição dos valores pagos utilizando a mesma forma de pagamento escolhida durante o processo de compra.
Após a aprovação da devolução, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada:
Pix
O valor será devolvido para a conta de origem em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.
Cartão de Crédito
O estorno será solicitado junto à administradora do cartão. O prazo para visualização do crédito pode variar conforme a operadora e a data de fechamento da fatura.
Troca
Em caso de troca, o produto deverá ser devolvido embalado, em embalagem original ou similar.